Comment faire ses achats
Commande via la boutique en ligne
Faites vos achats en un seul clic : c'est la solution la plus rapide, tant pour vous que pour nous.
- Il vous suffit de choisir le produit et de cliquer dessus.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
- Cliquez sur l'icône du panier.
- Vous verrez alors un récapitulatif de votre commande ; cliquez ensuite sur le bouton « Continuer ».
- Choisissez maintenant le mode de paiement et de livraison en cliquant sur la roue dentée à côté de l'option souhaitée, puis cliquez à nouveau sur le bouton « Continuer ».
- Remplissez vos coordonnées et indiquez-nous où livrer la commande. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Envoyer la commande » et le tour est joué.
Vérifiez ensuite que vous avez bien indiqué la bonne adresse e-mail, car c’est là que vous recevrez immédiatement une confirmation de votre commande, suivie d’un message sur l’avancement de votre commande et enfin la facture au format PDF.
Commande par téléphone
Appelez-nous à l'un de nos numéros de téléphone, par exemple le +31 6 8705 5100, et indiquez-nous que vous souhaitez passer une commande par téléphone. Nos collaborateurs prépareront alors votre commande et vous demanderont les informations nécessaires. Ils pourront également vous conseiller sur votre achat et vous aider à choisir la meilleure option pour vous.
Commande par e-mail
Si vous ne pouvez pas nous appeler, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à info@eroute.be. Indiquez dans votre message le modèle de scooter que vous souhaitez commander. Nous avons également besoin de vos coordonnées, à savoir vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre rue et votre numéro de maison, votre ville et votre code postal. Vous pouvez ajouter une remarque à votre commande si vous souhaitez nous signaler quelque chose.
Vous avez des questions ? Nous y répondrons. Remplissez soigneusement vos coordonnées.